Política de privacidad de vegasino

En vegasino respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con la máxima responsabilidad. En esta política explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes como jugador registrado en nuestro casino online.

Ámbito de aplicación de la política

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden, se registran o utilizan los servicios de vegasino casino a través de cualquiera de nuestros canales. Al crear una cuenta o seguir utilizando la plataforma, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí descrito.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas directamente, como nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de verificación de identidad. También podemos recopilar información relacionada con tus métodos de pago y el historial de actividad en tu cuenta de juego.

Información técnica, cookies y registros

Cuando utilizas vegasino, recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y registros de acceso para fines de seguridad y funcionamiento del servicio. Además, utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mejorar la experiencia y elaborar estadísticas internas.

Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiradas, verificar tu identidad y ofrecerte acceso seguro a nuestros juegos. También tratamos la información para cumplir obligaciones legales, prevenir el fraude, responder a soporte al cliente y mejorar nuestros servicios según las vegasino opiniones y el uso de la plataforma.

Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de diferentes fundamentos legales, como la ejecución del contrato de juego, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en la gestión de vegasino casino. Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento explícito, que podrás retirar en cualquier momento sin carácter retroactivo.

Uso de datos con fines comerciales

Podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte comunicaciones promocionales sobre bonos, ofertas y novedades de vegasino, siempre dentro de los límites legales. Puedes configurar tus preferencias de marketing o darte de baja de estos mensajes en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o a través de los enlaces incluidos en las comunicaciones.

Compartición de datos con terceros

Podemos compartir ciertos datos con terceros de confianza que nos prestan servicios esenciales, como proveedores de pago, verificadores de identidad, herramientas de análisis, proveedores de seguridad y asesores profesionales. Estos terceros sólo tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones y con las medidas de protección adecuadas.

Prevención del fraude y cumplimiento normativo

Utilizamos y, cuando es necesario, compartimos información con organismos y proveedores especializados para la prevención del fraude, blanqueo de capitales y otras actividades ilegales. Este tratamiento es obligatorio para cumplir la normativa aplicable al sector del juego y garantizar un entorno seguro para todos los jugadores.

Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, tus datos pueden ser transferidos a proveedores situados en otros países, incluidos estados fuera de tu jurisdicción. Siempre que esto ocurra, aplicamos salvaguardias adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

Plazos de conservación de la información

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recabados y para cumplir las obligaciones legales y regulatorias. Una vez transcurridos dichos plazos, tus datos serán anonimados o eliminados de forma segura de nuestros sistemas.

Seguridad de los datos y de la cuenta

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Recomendamos que mantengas en secreto tus credenciales, utilices contraseñas robustas y te pongas en contacto con nosotros de inmediato si detectas cualquier actividad sospechosa en tu cuenta de vegasino.

Derechos de los usuarios sobre sus datos

Como jugador, puedes solicitar el acceso, rectificación o actualización de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos o solicitar la limitación de los mismos en los supuestos previstos por la ley. También puedes, en determinadas circunstancias, solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Cuenta, cancelación y eliminación de datos

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta de vegasino y la eliminación o anonimización de tus datos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos durante un plazo determinado. Al recibir tu solicitud, evaluaremos la misma y actuaremos conforme a la normativa aplicable y a nuestras obligaciones regulatorias.

Menores de edad y protección de grupos vulnerables

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad ni a personas que legalmente no puedan participar en juegos de azar. No recopilamos conscientemente datos de menores, y si detectamos registros no autorizados, procederemos al cierre de la cuenta y a la eliminación de la información asociada, cuando proceda.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos modificar o actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en la operativa de vegasino casino. Cuando se introduzcan cambios relevantes, te informaremos a través de la plataforma o por otros medios adecuados, y el uso continuado del servicio implicará la aceptación de la versión actualizada.

FAQ

¿Qué datos personales recoge vegasino sobre mí?
Recogemos los datos que nos facilitas al registrarte, como nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento y datos de verificación de identidad, así como información técnica y de uso relacionada con tu actividad en la cuenta y en los juegos disponibles en vegasino casino.
¿Comparte vegasino mis datos con terceros?
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza, como pasarelas de pago, verificadores de identidad, herramientas de seguridad y asesores, siempre con contratos adecuados y únicamente para prestar y mejorar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.
¿Durante cuánto tiempo conserva vegasino mis datos?
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar tu cuenta, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones. Una vez vencidos esos plazos, la información se anonimará o eliminará de forma segura de nuestros sistemas.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos de acceso o eliminación de datos?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de tus datos. Revisaremos tu solicitud y actuaremos conforme a la legislación vigente y a nuestras obligaciones regulatorias.
¿Puedo cambiar mis preferencias de comunicaciones comerciales?
Sí, puedes modificar tus preferencias de marketing en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o utilizando los enlaces de baja incluidos en nuestras comunicaciones promocionales, sin que ello afecte al uso básico de los servicios de vegasino.